Условия обмена и возврата

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Покупатель вправе обменять или вернуть Товар, если он не подошел, но соответствует условиям Заказа (товар надлежащего качества) или при обнаружении в товаре недостатка (товар ненадлежащего качества).

Товары надлежащего качества могут быть возвращены в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен только при соблюдении всех следующих условий: товарный вид сохранен, Товар не был использован, в состоянии, соответствующем состоянию Товара при его получении; упаковка сохранена, потребительские свойства не нарушены.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе потребовать от Продавца осуществить действия в соответствии с законодательством РФ.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: masterkomplect@yandex.ru

Телефон: +7 977 775 65 62